Gæsten får sin egen side med alt det praktiske — wifi, morgenmad, check-ud og vejen hen til jer — og I sender beskeden, der passer til, hvor i opholdet gæsten er. Før ankomst, på ankomstdagen, mens de bor der og efter afrejse. Automatisk, på mail og SMS.
Gæsterne spørger om det samme hver gang — hvad er wifi-koden, hvornår er der morgenmad, hvornår skal vi ud. Svarene findes, de ligger bare i receptionens hoved og i en mail, nogen skrev i hånden sidste tirsdag.
Nåede beskederne overhovedet frem til gæsterne?
Taler vi med gæsten hele vejen, eller kun før ankomst?
I bygger siden af færdige blokke og skriver indholdet én gang. Gæsten får et link og åbner det i sin telefon. På Silo Stay står der seks blokke: velkomsten med husets billede, det praktiske, to om huset og området, kortet og en knap, der ringer direkte til receptionen.
En trigger er en besked med et tidspunkt: så og så mange timer før ankomst, ved check-in, efter afrejse. Bookingerne kommer fra jeres PMS, så den ved selv, hvornår gæsten kommer. Silo Stay har fire — én til hver fase af opholdet.
En mail to døgn før ankomst bliver læst. En mail fire timer før bliver det sjældent — der sidder gæsten i bilen. SMS afregnes for sig i klip, så I kun betaler for det, der bliver sendt: en kort besked er ét klip, en lang er to.
| Besked | Længde | Pris |
|---|---|---|
| Vi ses i dag — her er vejen | 138 tegn | 1 klip |
| Velkommen i huset | 152 tegn | 1 klip |
| Tak for opholdet | 174 tegn | 2 klip |
| Samme besked, udenlandsk nummer | 138 tegn | 2 klip |
Ingen manuel indtastning og ingen regneark — modulet bygger på de data, hotellet allerede har.
Vælg blokkene, skriv wifi, morgenmad og check-ud ind, og læg kortet på. Én gang.
Vælg fase og tidspunkt, skriv teksten, og sæt kanalen: mail, SMS eller begge.
Sendt-fanen viser hver besked med modtager, kanal og status — også dem der fejlede.
Udfyld navn, hotel og e-mail. Vi godkender din adgang og sender link og informationer til din e-mail — så kan du selv klikke rundt i Gæsteportal på vores demo-hotel SiloStay, med en lille guide der fører dig igennem.
Vi godkender din adgang og sender link og informationer til din e-mail. Du hører fra os hurtigst muligt.
Modul-baseret prissætning — betal kun for det, I bruger, og tilføj flere moduler når som helst.
Gæsteportalen sender beskeden. Hvem der kommer, hvornår de booker, og hvad de sagde bagefter, ligger i de moduler, der læser bookingerne og anmeldelserne.